| | Célébrons les réussites du Digital Learning !
En cette fin d’année, e-learning Letter, partenaire média des Trophées du Digital Learning, a le plaisir de vous proposer un numéro spécial entièrement dédié aux Lauréats 2024. Cette édition célèbre la diversité et l’impact des initiatives qui transforment la formation professionnelle en France. Chaque projet... | |
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| | L’IA générative : priorité 2025 des fournisseurs… comme des Directions Formation
Dans ce troisième volet de la Grande Enquête du Digital Learning, troisième édition annuelle menée par Féfaur pour le salon Innovative Learning by eLearning Expo, Directions Formation et fournisseurs livrent leurs visions sur les technologies et approches qui façonneront la formation professionnelle à l’horizon d’un an. Entre l’ascension fulgurante de l’IA... | |
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| | Un sujet clé pour la formation : les compétences cyber des salariés
Le télétravail a considérablement accru les risques en matière de cybersécurité. Les salariés ont une perception erronée de leurs compétences cyber. La formation peut agir sur les biais cognitifs individuels qui fragilisent la cybersécurité de l’entreprise.
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| | Évaluer la formation : un nouveau paradigme
Dans le premier volet de cet article, il a été question du tableau de bord de la direction formation, et de la nécessité de le revoir, sinon de le réinventer à partir d’une batterie de nouveaux indicateurs où les services formation peuvent puiser.
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| | La formation : premier levier de transformation individuelle et collective
Dernier article d’une série inspirée par Cornerstone Xplor. Lien entre employabilité, compétences et formation ; les compétences font consensus entre l’entreprise et les collaborateurs. La formation ne cesse de se réinventer comme premier levier d’une transformation individuelle et collective qui conditionne l’avenir du travail.
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| | Quel tableau de bord pour les directions formation ?
Le tableau de bord de la direction formation doit être revu. Les indicateurs traditionnels ne suffisent plus à caractériser la nature de sa nouvelle relation avec le « business » et les cercles décisionnaires de l’entreprise. Enjeu : la capacité de la formation à démontrer sa contribution réelle et mesurée à la stratégie de... | |
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| | Évaluation des compétences et formation : Le « Skill Benchmark Assessment »
Percipio, la plateforme de formation de Skillsoft, se dote du Skill Benchmark Assessment ; objectif : mieux mobiliser les apprenants dans leur plan de compétences… L'évaluation des compétences proposée se veut plus proche des réalités du terrain, des aspirations personnelles et des opportunités de mobilité dans l’entreprise ; un surcroît de visibilité pour... | |
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| | Dernière minute : Cornerstone rachète EdCast… Interprétation
Cornerstone acquiert EdCast, l'un des leaders du marché des LXPs… Le signe que le marché est en train de se restructurer autour du fonctionnel LMS, plus précieux que jamais pour servir les grands enjeux de formation, et qu'il lui faut au passage adopter l'expérience d'utilisation qui est encore l'apanage des plateformes LXP. Sur fond d’un retour aux... | |
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| | Les 10 Lauréats des Trophées du Digital Learning 2022 : un millésime de haute tenue !
93…23…10…Ces trois nombres caractérisent les Trophées du Digital Learning 2022 : 10 Lauréats (coups de cœur y compris) choisis parmi 23 projets finalistes sur 93 dossiers de candidature faisant montre de créativité, d'agilité, de capacité à relever les grands défis de la formation. Un formidable millésime pour cette... | |
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| | Des coups reçus par le présentiel…
On ne compte plus les coups reçus par le présentiel (un vrai punching ball) : de la sidération initiale devant l'arrivée de l'e-learning (il y a 20 ans) à sa quasi disparition temporaire pendant le confinement… Et pourtant, le présentiel est toujours bien vivant ! (on verra prochainement pourquoi).
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| | Il est grand temps que la fonction formation se préoccupe… du temps !
Du temps : des indicateurs de temporalité : délai entre l’expression du besoin de formation et la réponse donnée, délai de mise en pratique des savoirs acquis, délai du retour sur l’investissement formation… Ces indicateurs vont gagner en importance ; les bouleversements en cours y sont pour beaucoup, qui ont permis aux équipes formation de démontrer... | |
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| | Le développement des compétences concilie stratégie d'entreprise et aspirations individuelles
Dans un récent article, nous avons rappelé, d'une part, la difficulté des entreprises à identifier et à se doter des compétences dont elles ont besoin et, d'autre part, le constat largement partagé que les collaborateurs souhaitent s'investir toujours plus dans le développement de leur employabilité ( | |
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| | Quand la formation s’ouvre au grand large…
La formation doit lutter en permanence contre son « silotage » parce que la proximité avec les clients n’est jamais définitivement acquise et que les barrières menacent sans cesse de réapparaître, empêchant la créativité de pleinement s’exprimer… Le bon usage du digital lui permet de s’ouvrir au grand large !
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| | Deux limites de l’autoformation en ligne à dépasser
Le vertige n’est plus celui de la page blanche, mais de l’écran trop rempli. L’individu s’est progressivement convaincu (on l’y a aidé) qu’il pourrait s’autoformer en profitant de l’abondance illimitée des ressources pédagogiques en ligne. Pour la majorité des apprenants, une illusion qui se heurte rapidement au réel. Curation et accompagnement doivent... | |
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| | Les télé-apprenants en manque de présentiel ?
Le Baromètre annuel Télétravail 2021 ((source : Malakoff Humanis) pointe les manques ressentis par les télétravailleurs trop longtemps éloignés du site de leur entreprise. La fonction formation doit méditer sur les raisons invoquées pour réhabiliter, s'il en est besoin, le cours présentiel…
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| | Pour une compétence projet élargie des directions formation
En pleine transformation, la fonction formation est confrontée à des projets complexes qui lui suggèrent de s'approprier cinq territoires… En matière de conduite de projet, deux approches — le Cycle en V et l’approche agile — semblent s’affronter ; à tort : elles constituent ensemble... | |
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| | Fonction formation : du champ de Compétence au développement des compétences
Abondamment documentés, les bouleversements en cours dans le monde du travail incitent les Directions formation à remettre à plat les compétences dont elles ont désormais besoin pour agir valablement dans leur champ de… compétence ! Une conférence en ligne pour faire le point…
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| | Transformer la formation, un projet-voyage à travers cinq territoires
Transformation de la formation : un projet dont il faut définir les contours et imaginer les étapes… Où l'on observera que ce projet s'apparente à un grand voyage traversant pas à pas cinq territoires… Bonne découverte !
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| | Conduite de projet : la compétence post crise dont la fonction formation doit impérativement se doter
Irrésistible ascension du digital, crise sanitaire : la fonction formation ne manque pas de formidables leviers de transformation. Propulsée au-devant de la scène, elle est aujourd’hui embarquée dans un nombre grandissant de projets complexes visant à transformer les organisations…
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| | Cornerstone Xplor : le chaînon manquant entre employabilité, compétences et formation
Cet article (deux volets suivront) m’a été inspiré par Cornerstone Xplor, la nouvelle proposition de Cornerstone, qui m’apparaît comme une innovation des plus avancées en matière de technologie digitale visant à mettre en cohérence employabilité, compétences et formation, et responsabiliser conjointement les entreprises et leurs salariés dans leur... | |
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| | Stratégie L&D : pour une production centralisée et décentralisée des contenus de formation
Centraliser ou non la production de contenus pédagogiques digitaux au service formation ? Abordée dans les deux premiers articles de cette série de trois articles, la question mérite enfin une synthèse nuancée : la réponse est en effet affaire de curseur, dépendant notamment des enjeux de formation… De fait, le service formation n'a guère le choix, car... | |
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| | 3 sujets prioritaires du plan de formation 2022
Distanciation sociale puis travail hybride obligent : l’environnement numérique où baignent les actifs s’est largement ouvert, l’ordinateur à domicile en devenant partie intégrante. Ce n’est pas sans poser des difficultés en matière de productivité, de cybersécurité ou tout simplement de bien-être des collaborateurs… 3 thématiques... | |
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| | Stratégie L&D : la tentation de centraliser
Après un premier volet sur les mérites, nombreux et importants, de la production décentralisée des contenus pédagogiques digitaux… Un peu d’antithèse : faut-il au contraire centraliser (parmi d’autres activités elles aussi concernées) la production de ces contenus ?
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| | Mise en pratique : AFEST ou 70/20/20
Le 70-20-10 et l'AFEST (action de formation en situation de travail) interroge la mise en pratique effective des acquis de formation. Troisième article d'une série passant en revue des approches qui gagnent à être connues et combinées, tant il est vrai que le transfert des savoirs acquis en formation reste la pierre angulaire en matière d'impact réel de la formation. Quelle... | |
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| | Le coaching « passe à l’échelle » chez Skillsoft
Skillsoft, un des leaders mondiaux du Digital Learning, se dote d’un service de coaching virtuel personnalisé en rachetant la plateforme Pluma… Le coaching se démocratise, il passe à l'échelle ouvrant la voie au « big business »…
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| | Stratégie L&D : faut-il décentraliser la production des contenus digitaux de formation ?
Dans ce premier article d’une série de trois, Michel Diaz et Jean-Roch Houllier s’interrogent sur les tenants et aboutissants d’une stratégie de production décentralisée des contenus digitaux de formation…
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| | Cegid et Talentsoft : mariage de la carpe et du lapin ou mariage de raison ?
Annoncé en avril, le projet d’acquisition de Talentsoft par Cegid est officiellement confirmé. On espère que Cegid saura préserver les capacités inscrites dans l’ADN de Talentsoft dans sa création il y a quinze ans, et qui lui ont permis un très beau parcours.
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| | 3 atouts du service formation pour une rentrée sur les chapeaux de roue
Bien-être des équipes formation, réorganisation de leur travail… L’enjeu : un service formation à même de répondre aux nouvelles attentes de l’entreprise et des collaborateurs à la rentrée… Dans cette réflexion, les services formation peuvent compter sur 3 atouts qui leur appartiennent spécifiquement…
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| | La pertinence du plan de formation 2022 suspendue à la nouvelle carte des compétences
La GPEC est mise à rude épreuve par la crise ; en ce moment, on peut lui préférer le « workforce planning » et sa carte des compétences, qu’il est indispensable de revoir pour prendre en compte les compétences laissées en jachère ou nouvellement créées dans la crise. Enjeu : la pertinence du plan de formation 2022 dont le budget entrera en... | |
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| | La formation pour inclure les actifs de première ligne
Effet de la crise : une sensibilisation accrue des entreprises à la question de l’inclusion des «actifs de première ligne» qui, au-delà de la nécessaire promotion de la diversité, est appelée à devenir une priorité des plans de formation en 2022… On s’en félicitera, car ce n’est que justice (et intérêt collectif bien compris)... | |
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| | Formation linguistique en entreprise… encore un effort !
7Speaking et Féfaur viennent de délivrer les résultats de leur étude sur la contribution de la formation linguistique à la performance des entreprises… Des résultats à méditer par les responsables formation, avant de rédiger leur cahier des charges de l'appel d’offre de formation linguistique.
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| | Peut-on (doit-on) formaliser l’informel ?
L’informel en formation, il en est beaucoup question, notamment dans le modèle 70-20-10 ou dans « l’action de formation en situation de travail » (AFEST)… Des approches qui montrent que les services formation sont parfois tentés d’encadrer, voire de « formaliser l’informel »… Est-ce possible ? Est-ce seulement souhaitable ?
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| | Responsables formation : encore un effort pour devenir stratège…
L’étude menée par Féfaur et 360Learning fera date : plus de 1000 responsables formation se confient sur leurs stratégies - enjeux, organisation… Une mine d’informations analysée en détail, débouchant sur un | |
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| | 20 questions sur l’impact de la formation linguistique sur le business
Généralisation du besoin de compétences linguistiques, contribution à la performance du business… Le plan de formation linguistique est devenu prioritaire en entreprise ; toute l’information nécessaire, benchmarking y compris, se trouve dans l’étude 7Speaking x Féfaur qui sera restituée le 10 juin…
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| | L’AFEST : renforcer le lien entre la formation et le travail
Ce 2ᵉ volet sur la formation en situation de travail traite de l’AFEST qui fait écho aux composantes « terrain (70) » et « sociale (20) » du modèle 70/20/10. Il s’agit bien, avec l’AFEST, de se former au travail, dans l’action et avec l’aide de diverses... | |
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| | Le modèle 70/20/10… avant l'AFEST
Premier volet d'une série d'articles sur deux modèles d'acquisition des compétences - le modèle 70/20/10 et l'AFEST. Mise en évidence des points communs et de leur différentiation. Quelques réflexions, pour commencer, sur le modèle 70/20/10, dont on entend moins parler, mais qui continue d'avoir un bel avenir !
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| | Valse à trois temps : de la réunion de formation au Blended Learning "orienté classe virtuelle"
Déjà en vue : la mise à niveau des classes virtuelles qui, de simples réunions de formation en ligne, deviennent une modalité de formation à part entière… Pas encore tout à fait en vue : l’intégration des classes virtuelles dans une architecture Blended Learning dont elles pourraient devenir un composant majeur…
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| | Classe virtuelle : le raz de marée
La crise sanitaire a déclenché une accélération sans précédent des classes virtuelles ; ce déclenchement forcé a pu s’appuyer sur un terrain qui avait été largement déblayé de ses principaux obstacles (Classes... | |
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| | Classes virtuelles : une vaguelette qui clapotait depuis une dizaine d’années…
Les classes virtuelles sont longtemps restées en marge de la formation, faute de trouver leur place entre l’e-learning traditionnel, qui occupait l’essentiel du « hors présentiel », et le cours présentiel, qui demeurait le format privilégié de la formation…
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| | Pour un Blended Learning efficient, frugal et dynamique
Le Blended Learning, c'est un mélange de modalités de formation diversifiées. Deux questions sont donc posées - celle du choix des modalités (les ingrédients), celle de leur combinaison (la recette) - auxquelles les réponses ne vont pas de soi… Guidance : viser un dispositif Blended efficient, frugal et dynamique.
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| | À la recherche… de l’engagement apprenant
Comment engager durablement les apprenants dans leur formation ? Largement débattue, cette question trouve une réponse partielle dans les plateformes digitales de formation, notamment les LMS et les LXP qui intègrent des leviers pour mieux engager les apprenant dans leur formation.
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| | Faut-il encore évaluer la formation ?
Ce n’est pas la formation qu’il faut évaluer (on ne forme pas pour former), mais ses externalités. Il y faut une volonté, car l’évaluation de celles-ci est lourde et complexe, et un peu de méthode. Si de plus volonté et méthode sont secondées par la capacité d'analyse et de traitement des données qu'offrent les plateformes digitales... | |
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| | Efficient, frugal, dynamique : le nouveau Blended Learning
Le Blended Learning, c'est un mélange de modalités de formation diversifiées. Deux questions sont donc posées - celle du choix des modalités (les ingrédients), celle de leur combinaison (la recette) - auxquelles les réponses ne vont pas de soi… Guidance : viser un dispositif Blended efficient, frugal et dynamiques.
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| | Faut-il vraiment généraliser la formation aux soft skills ?
On s’attend à ce que les robots ou les algorithmes s’emparent des tâches routinières qui ont envahi le monde du travail. Le poète se demande : « Et maintenant, que vais-je faire de tout ce temps (que sera ma vie) ? » ; la DRH lui répond : « Développez vos Soft Skills » (celles qu’aucun robot ne saurait disputer à... | |
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| | 4 précautions pour innover en formation sans trop de risque
Les responsables de formation innovent sous pression… Commanditaires métiers, managers, apprenants, fournisseurs : tous demandent à la formation d’innover, c’est-à-dire le plus souvent d’étendre et de diversifier la panoplie des outils et contenus digitaux qui permettent notamment de s’aligner sur les « nouveaux usages »… On peut réduire le... | |
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| | Construire le Digital Learning sur la pédagogie et les enjeux de formation
Faute de pouvoir maintenir les cours en salle (un format qui était prépondérant avant la crise), les entreprises sont amenées à numériser leurs offres et leurs dispositifs de formation… La contrainte est telle qu’on assiste parfois à des expérimentations, voire à des généralisations, hasardeuses… Une façon d’éviter le pire :... | |
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| | Formation : le stress test !
La Covid-19 constitue un véritable « stress test » pour le secteur de la formation. C’est le constat de l’enquête européenne Féfaur - Talentsoft dont les principales conclusions seront restituées le 10 décembre, dans le cadre d'un webinaire qui permettra aussi de tirer les enseignements que la formation peut d'ores et déjà tirer de la crise.
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| | Où en êtes-vous de votre Stratégie Digital Learning ?
Il sera de plus en plus question de stratégie Digital Learning dans les prochains mois. La crise Covid-19 redistribuant massivement les cartes en faveur du Digital Learning, il faut prendre celui-ci au sérieux : on ne généralisera pas le Digital Learning avec succès, sans savoir où on veut aller (le cap, la vision) ni comment y aller (la stratégie)… C’est ce qui ressort des... | |
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| | Grand angle sur la gestion et le développement des compétences
Une série de podcasts par 3 experts sur le sujet brûlant du développement des compétences (up / re skilling)… Le point de vue de Geoffroy de Lestrange (International Product Marketing Director, Cornerstone OnDemand), Christophe Galindo (Directeur Talent & Digital, Sopra HR Software) et Michel Diaz (Senior... | |
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| | Du Blended Learning au « Blended Working »
Par bien des côtés l’hybridation du télétravail avec le travail traditionnellement pratiqué ressemble à celle qui en est jeu dans le Blended Learning. De là à parler de Blended Working, il n’y a pas loin. Les conséquences en sont potentiellement importantes sur la possible contribution des Directions Formation, bien au-delà de ce qu’on leur demande... | |
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| | Le Digital Learning : véhicule tout terrain !
La transformation digitale de la formation s’accélère ; elle part de loin, mais elle n’a jamais connu de véritable éclipse… Son succès s’explique par sa capacité à répondre efficacement et de façon optimisée aux principaux enjeux de la formation en entreprise. Enjeux de toujours comme enjeux récents ainsi que le montre sa forte croissance... | |
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| | Mes premiers constats sur la réponse de la formation à la crise Covid-19
La crise a (momentanément ou non) bouleversé le monde du travail. La formation a été mise à contribution, notamment dans le maintien du lien entreprise - employés en télétravail… Dans l’urgence, elle a su répondre avec agilité, mais beaucoup reste à faire… Au reste, votre avis nous intéresse !
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| | Plus apprenante que jamais (l’entreprise post Covid-19)…
Nouvelle normalité (#NewNormal) : sorties de leur zone de confort, les Directions Formation ont vraiment “assuré” pendant la crise ! Comment peuvent-elles amplifier leur réussite, en préparant l’entreprise et ses collaborateurs à une rupture - le télétravail, mais pas seulement - qui sera sans doute durable ? Réponse par Stéphane de Jotemps (Skillsoft) et Michel... | |
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| | 5 bonnes raisons d’innover (ou non) en formation
Innover en formation : un impératif dont nul ne veut disconvenir. Pour diverses raisons parmi lesquelles la Direction Formation pourra faire son choix… sans oublier que le terrain est miné : donc innover, mais en prenant du recul !
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| | Formation présentielle en berne, digital learning en pointe… The winner is ?
Nombre d'entreprises confient à leur Direction Formation le soin de maintenir le lien et les compétences de leurs collaborateurs en télétravail en les abonnant à des catalogues de formation en ligne. Une opportunité que les offreurs de digital learning ont comprise, mais qui doit s'accompagner de quelques précautions, sauf à courir le risque d'une désillusion... | |
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| | Le Blended Learning : mix d’objectivité et de subjectivité
Le Blended Learning a déjà une longue histoire ; il continue d’évoluer comme combinatoire de modalités de formation elles-mêmes toujours plus innovantes et nombreuses… Les Directions Learning & Development sont à la recherche d’une martingale… Mission impossible ?
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| | Saba acquis par Cornerstone (Jean qui pleure, Jean qui rit)
En acquérant son concurrent Saba, Cornerstone OnDemand conforte sa position de leader mondial des solutions de “people development”. Quelques leçons, après coup, d’une histoire qui aura duré 20 ans…
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| | Évaluer la formation : priorité aux résultats
Les services formation se ne doivent pas se contenter d’évaluer la qualité des formations, même perçue dans le prisme de la satisfaction des stagiaires… Sauf à tenir la formation éloignée des lieux où se concoctent les véritables résultats de l’entreprise.
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| | Connaissez-vous vraiment vos coûts de formation ?
Impossible de calculer le ROI d’une formation sans en connaître les coûts… Rien de plus simple ? C’est à voir ! Coûts fixes, coûts variables, coûts invisibles aux responsables formation… C’est peut-être là, dans cette élucidation des coûts, que la formation doit gagner en transparence… et en puissance d'argumentation !
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| | VUCA - la formation en environnement ambigu
Le monde devenu “VUCA” : Volatil, Uncertain (incertain), Complexe, Ambigu… Variation et éléments de posture pour la formation confrontée à l'ambiguïté croissante…
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| | Les plateformes LMS ont la peau dure !
Aucune des innovations apparues ces dernières années dans le digital learning n'a pas pu détroner les plateformes LMS ; ces innovations se sont intégrées dans l'écosytème digital de la formation dont les LMS constituent plus que jamais la colonne vertébrale…
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| | 5 bonnes raisons d’évaluer la formation
Évaluer la formation pour argumenter son budget en démontrant son impact positif sur le développement du capital humain et la performance de l’entreprise, s’y mettre parce qu’on dispose enfin des outils qui manquaient jusque-là, etc. Considérations en "appetizer" du | |
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| | Le mobile learning, une chance pour le blended learning
Le mobile learning s’immisce peu à peu au cœur du blended learning, comme complément des modalités habituelles, et, c’est nouveau, en tant que média de formation à part entière nourrissant le présentiel comme le distanciel… Vers un “blended learning orienté mobile ?”
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| | Quelques évolutions du blended learning, avant la rupture du mobile learning…
Le blended learning a beaucoup évolué… Quoi de commun entre la linéarité d’un cours en salle non digitalisé précédé et suivi de quelques modules e-learning d'il y a 10 ans, et le vaste champ des modalités de formation aujourd’hui disponibles dont un nombre croissant se “jouent” sur smartphone ?… Mais avant d’en arriver là, le... | |
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| | Le manager coach, pilier de l’organisation apprenante
Manager coach… une juxtaposition polémique pour les coachs certifiés, qui considèrent non sans raison que le coach ne peut être juge et partie, ce qu’est justement le manager ! Une polémique à dépasser… et quelques remarques en marge du nouveau Livre Blanc Interactif cosigné par Féfaur et Xperteam.
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| | Toute stratégie digital learning est unique
Il faut parler de stratégies digital learning au pluriel, car une Direction Learning & Development ne peut se contenter de plaquer ce qui a bien marché ailleurs… Une telle stratégie est donc unique… Mais il n’est pas interdit d’identifier des points de ressemblances ni a fortiori d’éviter des erreurs “universelles”.
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| | VUCA - la formation en environnement complexe
Le monde devenu “VUCA” : Volatil, Uncertain (incertain), Complexe, Ambigu… Variation et éléments de posture pour la formation confrontée à la complexité croissante…
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| | Stratégie digital learning : 2 bonnes pratiques + 1 posture
Le digital learning est une arme entre les mains des Directions Formation ; encore faut-il qu’elles choisissent les enjeux qu’il va servir… Par ailleurs, comme les chausse-trappes ne manquent pas, il est préférable de les identifier avant de se lancer dans les opérations, et de leur opposer une solution de contournement… Il est nécessaire, dans les deux cas, de collaborer... | |
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| | Lancement officiel des Trophées du Digital Learning 2020
Les Trophées du Digital Learning 2020, c’est parti ! Ouverts gratuitement à toutes les entreprises, collectivités, administrations et associations établies en France, ils récompenseront les projets choisis par un jury prestigieux, dans le cadre d’une cérémonie de remise qui se tiendra le 19 mars 2020… Le concours est ouvert :... | |
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| | 6 énoncés sur l’évaluation de la formation
Où en est l’évaluation de la formation ? Comment se transforme-t-elle sous la pression du digital ? 6 énoncés pour des tendances déjà à l’œuvre dans les organisations…
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| | De la vision à la stratégie digital learning
Ce qui manque cruellement à la plupart des stratégies digital learning, c’est la vision qui donne le souffle, fixe un horizon suffisamment lointain et désirable pour orienter la stratégie digital learning et décider en pertinence au jour le jour… La vision n’est pas l’apanage d’un “visionnaire” plus ou moins doué ; elle se construit méthodiquement,... | |
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| | Le rôle central du manager dans le relais des pratiques de formation…
La contribution du manager est cruciale dans l’analyse des besoins de formation de ses collaborateurs et dans la mise en pratique de leurs savoirs en situation de travail. Plus généralement, les nouvelles pratiques de formation mettent le manager au cœur du “continuum formation” de ses collaborateurs, ce qui fait de lui l’allié des Directions Learning & Development dans le relais des... | |
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| | VUCA - la formation en environnement incertain
Le monde devenu “VUCA” : Volatil, "Uncertain", Complexe, Ambigu… Éléments de posture pour la formation confrontée à l'incertitude…
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| | VUCA - la formation en environnement Volatil
Le monde devenu “VUCA” : Volatil, Uncertain, Complexe, Ambigu… Éléments de posture pour la formation confrontée à la Volatilité…
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| | Extended Learning : terrain de jeu prometteur pour les Directions Learning & Development
Les Directions Learning & Development ont tout intérêt à étendre leur action en dehors de l’entreprise, parce que la “formation étendue” leur permet de développer des compétences, notamment dans le digital learning et dans la relation clients, qui pourront inspirer l’ensemble de leurs activités.
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| | La collaboration entre directions Formation et Digitale conditionne désormais la réussite de l’entreprise
Le Chief Digital Officer (CDO) ne concurrence pas la Direction Learning & Development ; au contraire leur collaboration est un atout majeur dans la transformation digitale de l’entreprise, sous réserve que les équipes formation continuent de développer leur expertise métier et adaptent au besoin leur posture…
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| | Donner un cap à l’innovation grâce aux fondamentaux de la formation
Innover en formation, ce n’est pas seulement innover dans les outils numériques. Le retour aux fondamentaux de la formation est potentiellement source d’innovations dont la portée peut être décisive (de même que la (re)lecture des classiques peut aider à voir au-delà de l’écume des jours).
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| | Au fait, quelle est la finalité de votre portail de formation ?
Chaque portail de formation est construit autour d’une finalité principale. À défaut qu’elle ait été mal identifiée, le portail risque de perdre en efficacité. Trois exemples qui ne sont pas loin de couvrir la plupart des demandes actuelles de portail…
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| | Transformation digitale : vers la gestion unifiée formation-RH
La formation nourrit les grands processus RH : intégration, performance, mobilité, succession voire recrutement et compensation. Direction Formation et DRH doivent passer une nouvelle alliance pour être à même de développer rapidement et efficacement le capital humain et les personnes de l’entreprise.
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| | L’offre Skillsoft : quelques éléments de différentiation
Je connais Skillsoft depuis plus de dix ans ; j’ai assisté au démarrage de Vodeclic ; observé le fruit du rachat de Vodeclic par Skillsoft : Percipio, qui fait sa percée sur le marché français.
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| | Tendances du digital learning 2019, repérées par Féfaur et Skillsoft
Chaque année, en janvier, Féfaur et Skillsoft délivrent leur séminaire sur les tendances du digital learning qui leur semblent les plus significatives… Prendre du recul pour tenter d’extraire le “long cours” d’un flux d’innovations souvent effréné, construire sur du solide… Volonté affichée : être utile aux Directions... | |
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| | Le blended learning “au carré”
De la combinaison linéaire “présentiel + e-learning” à la multiplicité des modalités et de leur combinaison : l’évolution du blended learning projette les professionnels de formation dans la complexité du choix… Celui des modalités, celui de leur combinaison… Un choix “au carré” !
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| | Transformer le TdB de la formation
La pratique du tableau de bord est largement partagée dans les services formation. Mais nombre de ses indicateurs ont vieilli en même temps qu'une conception de la formation aujourd'hui dépassée ; quand d'autres indicateurs, qui devraient avoir toute leur place dans le TdB Formation, ont du mal à la trouver… La mise à niveau de ce tableau de bord est à l'ordre du... | |
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| | L’impact mesuré du digital sur les compétences L&D
Dans la digitalisation de la formation en cours, les Directions L&D (Learning & Development) doivent construire à partir de leurs compétences fondamentales ; il leur faudra néanmoins acquérir le réflexe digital pour mieux servir “l’apprenant moderne” et renforcer des compétences jusque-là restées en marge : le digital finira par... | |
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| | Direction Formation et DSI : 2 alliées dans la transformation digitale
Direction Formation et DSI ne peuvent plus se satisfaire d’une simple relation de bon voisinage… Elles ont aujourd’hui besoin l’une de l’autre dans le changement de posture que l’entreprise attend d’elles, en particulier dans l’orientation client requise par la révolution digitale. Leur alliance constitue pour chacune d’elles un atout clé.
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| | Évaluer, évaluer… vous en avez de bonnes !
Poser la question de l’évaluation, c’est s’assurer d’une moue dubitative de quelques responsables formation… On veut bien évaluer, puisqu’il le faut ! Mais évaluer quoi ? Proposition : on se concentre sur 2 mots clés : satisfaction (NPS) et impact (ROI) !
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| | Naissance du Formateur holistique !
Qu’apprendre doive devenir une expérience gratifiante, plus personne n’en doute. C’est une condition nécessaire à l’engagement apprenant, qui est toutefois partie d’une approche plus large, celle d’une “formation holistique” prenant en compte l’apprenant-client dans toutes ses dimensions, c’est-à-dire d'une formation portée par le nouveau... | |
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| | Du LMS au multi plateformes : un écosystème de plateformes de formation
Le temps où les plateformes LMS faisaient la pluie et le beau temps est révolu ; si elles demeurent la colonne vertébrale du système d'information de la formation, elles ne suffisent plus à répondre durablement à tous les besoins actuels et à venir du service formation et de ses clients internes ou externes… Sauf à évoluer rapidement, ce que les... | |
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| | Qualité ou efficacité de la formation : faut-il choisir ?
Les services formation se préoccupent à juste titre d'évaluer la qualité des formations. L'efficacité des formations n'est pas toujours l'objet des mêmes soins, alors qu'elle est partie intégrante de ce qu'on pourrait qualifier de "qualité étendue", comme le souligne Michel Diaz, Directeur conseil et évaluation de la... | |
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| | Stratégie digital learning… ou stratégie de formation ?
Expérience aidant, depuis vingt ans que le numérique travaille leur secteur, les responsables formation se persuadent progressivement qu’une stratégie s’impose en la matière. Mais faut-il parler de stratégie digital learning ou de stratégie de formation ?
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| | De l'expérience client à l'expérience apprenant, et réciproquement…
La notion d''expérience apprenant s'inspire largement de celle d'expérience client ; l'apprenant est un client de la formation, de ses équipes et de ses systèmes avec lesquels il multiplie interactions virtuelles et réelles. Le résultat des efforts pour améliorer l'expérience apprenant est conditionnée, au sein d'une entreprise, par la... | |
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| | Des tendances dans les champs de la formation et des compétences
Transformation digitale des activités, développement des soft skills et de l'employabilité, support de la performance des métiers… on demande beaucoup aux responsables formation appelés à une véritable "révolution intérieure" s'ils veulent être à même d'accompagner les bouleversements en cours.
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| | Stratégie digital learning : affaire de cap… et de boussole !
Cap, “journey”, chemin, boussole, équipe… La formation fait bon usage de l’analogie du voyage, valable pour un parcours de formation, valable aussi pour la stratégie de formation, dont la transformation digitale peut en effet se lire comme un voyage… ou une croisière (opportune au moment où les vacances d’été se terminent)…
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| | Le benchmarking : une approche pour innover en formation
Si l'intuition ou le talent personnel peuvent déboucher sur la réussite éclatante d'une innovation pédagogique, cette réussite court le risque de rester isolée. Le département formation doit s'appuyer en complément sur une démarche structurée favorisant un flux régulier d'innovations utiles. Le benchmarking est une de ces approches, de plus en plus... | |
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| | Innover en formation… si c’est utile !
Une innovation est entrée sur le radar du département formation qui envisage de l’adopter et de la déployer au sein des dispositifs existants… L’euphorie a pu gagner, comme souvent devant la nouveauté, surtout lorsqu’elle se pare des atours du digital, et le sentiment d’être à la pointe… Oui, mais…
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| | L'innovation en formation n'est pas la chasse gardée du Digital Learning Manager
Qui innove ? Question anodine, car si simple en apparence… L’innovation est souvent en effet de la responsabilité exclusive des experts, appartenant par exemple au département R&D. Dans la formation, les experts existent aussi : autrefois Chefs de projet e-learning, à présent Digital Learning Manager (l’imagination étant au pouvoir, on a récemment vu se multiplier... | |
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| | Formation et innovation : remplacer l'ancien par le nouveau ?
Quelques réflexions sur l'innovation pédagogique, par Michel Diaz et Jean-Roch Houllier… Et déjà des questions concrètes sur "l'ancien qui doit être remplacé par le nouveau"… D'autres suivront rapidement…
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| | Innover dans l'organisation pour tirer tout le parti des innovations digitales
L'exemple des plateformes LMS : l'innovation est au rendez-vous depuis des années, mais les entreprises sont loin d'en tirer tout le potentiel, faute d'innovation sociale ou organisationnelle.
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| | Poste de travail digitalisé : 3 défis pour la formation
Le poste de travail digitalisé intègre un nombre grandissant d’applications et de services dont les versions ne cessent d’évoluer. Mis en réseau sur le Web, “cloudisé”, il requiert des compétences digitales et collaboratives sans lesquelles l’entreprise ne pourra tirer profit de cette transformation… Un enjeu majeur pour les dispositifs de... | |
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| | Only Mobile et video platform : cohabitation avec les plateformes LMS ?
(En marge du Séminaire LMS Féfaur 2018+, 21 juin, Paris) On parlera de plus en plus de plateforme digital learning… et de moins en moins de LMS. Non pas car ceux auront disparu… Mais parce que le terrain jusque-là quasi exclusivement occupé par les plateformes LMS ou les training management systems est... | |
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| | 8 bonnes pratiques du marketing de la formation
Marketer la formation est devenu une nécessité pour tout responsable formation, alors que l’attention des salariés est sans cesse sollicitée par une multitude croissante d’offres externes. “Entrer en marketing”, c’est découvrir souvent un monde à la richesse aussi foisonnante que celle de la formation ; il y faut une boussole… ou quelques bonnes... | |
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| | Quelle autonomie de la formation dans l’évaluation de sa performance ?
La tendance est à définir et suivre des indicateurs de performance dans tous les métiers, aucune raison que la formation y échappe… Encore faut-il distinguer différents niveaux de performance, et parmi ceux-ci, les domaines de performance qui lui appartiennent en propre.
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| | 3 raisons du succès de Cornerstone dans le learning
L’ADN de Cornerstone explique largement son succès en tant que plateforme LMS, puis au-delà dans la gestion unifiée des talents. Éléments d'analyse.
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| | Netflix Like : stade suprême du LMS ?
Les plateformes LMS ont déjà une longue histoire dont l'origine remonte au milieu des années 1990. On ne s'étonnera pas qu'elles aient beaucoup évolué, et qu'elles continueront de le faire. Mais jusqu'où ? Rapide panorama d'une évolution en 5 temps. | |
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| | E-learning : si vieux si jeune !
20 ans d'âge... autant dire une éternité rapportée à l'accélération digitale ! L'heure d'un bilan pour le e-learning et, surtout de ses perspectives, sous l'angle très pratique choisi par Elodie Primo (CEO, MOS-MindOnSite) et Michel Diaz (Féfaur, e-learning Letter) dans leur prochain webinaire : quel contrat entre le digital et la formation, alors que la généralisation du digital learning se profile.
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| | La formation en rêvait ? Le Digital Learning l'a fait…
Comment maximiser l’impact business de la formation ? Découvrez quelques bonnes pratiques tirées du Livre Blanc Cornerstone-Féfaur "Formation à impact business maximum".
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| | Ce que le digital a apporté à la formation
Qu'est ce que le digital a modifié dans la formation professionnelle ? Qu'est ce qu'il a apporté de nouveau ? Quels sont les nouvelles méthodes de formation qui fonctionnent le mieux ? Entretien entre Michel Diaz (Féfaur, e-learning Letter) et Barbara Leblanc (Re-sources - le datalab de l'emploi).
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| | Synchroniser e-learning et formation
L'histoire des relations entre la formation et le e-learning (pour dire les choses simplement) est celle d'un rapport de force et d'essoufflement. Le vent doit tourner, les deux doivent se synchroniser progressivement : la formation gagner en rapidité / réactivité grâce au digital ; le digital gagner en valeur pédagogique par l'écoute des professionnels de la formation. Affaire... | |
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| | Une clé pour accompagner la nouvelle liberté des apprenants
Le département formation se trouve peu ou prou dans la situation où se trouvaient les directions informatiques au début de la vague micro-informatique dans les années 80. Pour construire une nouvelle relation avec des apprenants en train de conquérir leur autonomie, le responsable formation peut s'inspirer de la façon dont ces directions ont redessiné... | |
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| | 5 publics pour le Digital Learning étendu
Pour être performante l’entreprise ne peut se contenter de former ses salariés ; elle doit aussi former l'ensemble de ses partenaires. Mission impossible pour la formation présentielle. Pas pour le Digital Learning, dont toutes les ressources seront mobilisées
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| | 4 tendances qui travaillent les plateformes LMS
En marge du prochain Séminaire Féfaur sur les Stratégies LMS et outils digitaux dédiés à la formation, relevé de 4 tendances d’un marché où l’innovation bat son plein.
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| | Le portail de formation "Kleenex"…
Portail de formation corporate unique, ou "learning portals Kleenex" ? Ces deux approches sont complémentaires. Si les services formation ont privilégié la première, ils devront aussi se doter d’une approche plus souple, à même de synchroniser la formation avec l’urgence des demandes émanant des métiers.
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| | L’offre et la demande en digital learning pas encore totalement libérées
L'appétit des entreprises et des salariés pour le "Digital Learning" s'accroît fortement. Beaucoup de prestataires et d'Opca peinent à y répondre. Difficile d'innover… tout en restant essentiellement concentré sur les processus qualité auto-centrés induits par la Réforme de la formation professionnelle !
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| | Quelques considérations sur la qualité de la formation
L’évaluation de la formation est un chantier prioritaire. Il semble que la plupart des alertes portent à présent sur la nécessité d’évaluer l’impact de la formation sur le développement des compétences et la performance opérationnelle dans l’entreprise. Faut-il pour autant se désintéresser de la qualité de la formation, au moment... | |
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| | 3 leviers pour engager les salariés dans leur formation
Comment engager l’apprenant dans le Digital Learning ? Cette question - l’une des plus débattues actuellement - n’a pas de réponse simple, toute faite. Il n’empêche que les principaux leviers d’engagement sont aujourd’hui connus, et qu’il appartient aux responsables formation d’en assurer le bon réglage… Le jeu en vaut la chandelle !
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| | Les plateformes de gestion des formations en ligne, toujours d’actualité
Si leur fin a longtemps été annoncée, les plateformes de gestion des apprentissages - ou LMS (Learning Management System) - poursuivent leur implantation dans les entreprises, s’y révélant même indispensables. Retour sur cette tendance durable avec Michel Diaz, Directeur associé de Féfaur et Directeur de rédaction du site E-learning Letter | |
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| | Le "blended" : pour l'évaluation aussi !
Le blended learning peut inspirer la façon d'évaluation des résultats de la formation… Blended learning, blended evaluation : les résonances sont nombreuses et fécondes, au moment où l'on prend conscience que l'évaluation est elle-même une modalité de formation à part entière… | |
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| | Le mobile learning… On y croit ?
Une récente enquête publiée par Féfaur met en avant la forte progression des entreprises envisageant de se tourner vers les formations mobiles. L’occasion de revenir sur le mobile learning, son avenir et ses atouts avec Michel Diaz, Conseil en stratégie de formation et Directeur associé de Féfaur. | |
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| | L'apprenant, cible du blended marketing
Vendre la formation aux apprenants devient un impératif, alors que le « blended learning » supposent leur pleine adhésion… Les nouveaux outils du Web marketing permettent de donner corps à cette exigence, sans exclure totalement les documents imprimés | |
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| | Trois chantiers pour aligner la formation sur le Web
Un salarié, c’est souvent, pour ne pas dire toujours, un internaute… On imagine que les deux auront de plus en plus de mal à cohabiter, à comparer les services qu’ils obtiennent de leur entreprise et sur le Web, dans le champ de l’apprentissage en particulier ! | |
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| | Flash Interview : Michel Diaz
Michel Diaz, Féfaur… La stratégie e-learning : il n'est pas trop tard pour bien faire ! | |
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| | Bien choisir son LMS (Learning Management System)
Qu’est ce qu’un LMS, à qui s’adresse-t-il et que permet-il ? Retour sur ces questions… Michel Diaz, directeur associé de Féfaur, interviewé par Brice Ancelin, Directeur des rédactions Focus RH et Formaguide… | |
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| | Quelques considérations sur les pratiques d’évaluation de la formation…
Jonathan Pottiez, l’un des meilleurs experts français de l’évaluation de la formation en entreprise, a récemment interviewé Michel Diaz dans le cadre d’un ouvrage sur l’évaluation de la formation en entreprise, dont la parution est prévue dans les prochains mois… | |
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