Impact (et qualité) des formations… Pour les départements Learning & Development (L&D), le sujet est prioritaire. Face à la pression croissante des opérationnels qui attendent des résultats tangibles et mesurables, comment la formation peut-elle démontrer son rôle dans l’amélioration des performances en entreprise ? Jean-Roch Houllier (Safran) et Xavier Voilquin...

L’occasion m’a récemment été offerte de participer à une table ronde de KPMG portant sur l’expérience employé. Au menu, notamment, la recherche grandissante d’une « vie polycentrique » par les jeunes générations, pressentie comme source d’équilibre vie professionnelle x vie personnelle et de « sens...

Learning ou Digital Learning ? Synonymes… tant le numérique a investi toute activité de formation. En se digitalisant, le « Learning » se trouve confronté aux problématiques connues de longue date dans tous les secteurs où l'innovation bat son plein (par exemple, celui du logiciel). En particulier, aucune réussite durable ne saurait se passer d'une véritable...

L'essor des technologies numériques procure une opportunité unique pour les départements L&D de réinventer la formation. Au-delà de l'acquisition de nouvelles technologies, l'innovation repose sur la capacité à aligner les solutions de formation augmentée sur les besoins organisationnels. En engageant les parties prenantes et en cultivant une veille technologique active,...

Le premier regard que j’ai posé sur les insectes (j’avais 6 ans) en a décidé : ma passion pour cet univers fascinant allait s’installer pour toute une vie ! Faite d’émerveillement pour la nature qui nous entoure, cette passion originelle a largement sculpté mon identité professionnelle. Regard porté sur la capacité à s’émerveiller, ses vertus,...

Entretien avec Jean-Roch Houllier (Head of Operations, Learning & Digital, groupe Safran) autour du programme « Safran enseigne à Safran » (Lauréat des Trophées du Digital Learning 2024 dans la catégorie « Stratégie de contenus ») et de l’organisation apprenante. Au menu : enjeux humains et business de la production...

Less is more ! Cette leçon retenue de son voyage doctoral, Jean-Roch Houllier continue de la mettre en application dans ses recherches personnelles comme dans les stratégies de formation qu’il contribue à développer chez Safran University. (On souscrira volontiers à sa proposition en se souvenant de Saint-Exupéry : « La perfection est atteinte, non pas lorsqu'il n'y a plus...

L’intelligence artificielle entre en force dans le quotidien des professionnels de formation ; devant cette irrésistible tendance, la question cruciale se pose : l’IA nous rendra-t-elle paresseux, ou, au contraire, plus éclairés ? Dans la relation à l’IA, quelle posture adopter, pourquoi, comment ? Dernier opus de notre série sur les « Mythes de l’IA en...

Trop heureux de gagner du temps lorsque l’on utilise des IA génératives, on prend souvent les résultats soufflés par la machine pour argent comptant : copier-coller : gain de 30 minutes… À quel prix ? Celui de la vérité peut-être ? On sait que 30 % des réponses données par ChatGPT sont fausses ou incorrectes ! Parce que l’IA n’est pas un deus ex...

Tout serait bon (rien à jeter) dans les Intelligences Artificielles génératives ! De fait, tous les goûts semblent servis : création d’images, génération de présentations Powerpoint, sous-titrage ou traduction automatisé. Mais, faut-il vraiment tester tous les outils pour se forger un avis raisonnable ? Opus #3 de notre série sur les « Mythes de l’IA...

L’intelligence artificielle investit rapidement tous les domaines de la formation, parmi lesquels ce qui relève de la confrontation et de la validation des savoirs. Partie intégrante de son plan des innovations pédagogiques et digitales, Safran University déploie un module de conversation simulée à base d’intelligence artificielle. Retour d’expérience sur ce projet...

Dans un monde en constante mutation, devenir une « organisation apprenante » est crucial. Cette seconde étape du voyage proposée par Thierry Bonetto (Fondateur, LearningFutures) et Jean Roch Houllier (Head of Operations, Learning & Digital, Safran University) explore deux nouvelles dimensions de l’organisation apprenante : le développement des talents à travers des méthodes...

Apprendre rapidement est devenu crucial : cette faculté des « organisations apprenantes » est source de compétitivité pour les entreprises et les collaborateurs. Thierry Bonetto (Fondateur, LearningFutures) et Jean Roch Houllier (Head of Operations, Learning & Digital, Safran University) soulignent le rôle que jouent la formation continue et l'innovation pour rester...

Pour Jean-Roch Houllier (Head of operations, Learning & Digital, Groupe Safran), aucun doute : l'intégration de l'IA générative promet de transformer radicalement les approches pédagogiques, y compris la structuration des projets visant à développer les compétences. L’ancien n’est pas obsolète pour autant ; la preuve le modèle ADDIE (qui guide...

Parmi les ruptures technologiques qui sont sources d’incessants bouleversements, l’IA générative, qui traverse le « Hype Cycle » (source : IT for Business) à grande vitesse, promet d'avoir un impact inégalé, au point qu'on doive sérieusement se poser la question : quelles sont les...

Autour de la prochaine Conférence 2023 des Lauréats du Digital Learning (12 décembre, Paris) où le « tout Digital Learning » est attendu, avec Jean-Roch Houllier, son Vice-Président : « Mon souhait, c’est que la Conférence des Lauréats crée une valeur extrêmement significative et pertinente pour mes collègues et pairs du domaine, et...

Dans le « plan des innovations pédagogiques et digitales » en vigueur chez Safran University, la sélection et le déploiement d’outils auteurs à même de répondre à des nouvelles problématiques de formation est une mission permanente. La préférence est donnée, chaque fois que possible, à des outils simples d’usage pour les salariés...

L’entomologie est une passion : celle de l’insecte, vu sous tous ses angles et mouvements, dont on a de cesse de faire la louange, et d’accroître sa connaissance, notamment grâce à la « boîte contextuelle » … un concept d’inspiration générale pour le Learning : comment donner du sens et de la profondeur aux savoirs transmis, en les inscrivant dans leur contexte...

De nombreuses applications à base d’Intelligence Artificielle (IA) envahissent notre quotidien ; elles proposent de nouvelles perspectives en matière d’innovations pédagogiques et digitales ; c’est le cas, par exemple, de la solution de création de vidéos à base d’IA testée pour les lecteurs d’e-learning Letter. Retour d’expérience sur cette...

Depuis décembre dernier, plusieurs membres du Club des « Learning Activists » (un club de Directions learning & development, principalement de grandes entreprises) ont testé ChatGPT dans leur pratique quotidienne : premiers cas d’usage expérimentés par ces responsables formation (Air France, Carrefour,...

De nos jours, portés par le Web, les savoirs sont partout, les opportunités d’apprentissage démultipliées au point que, le plus souvent, nos apprenants sont perdus au beau milieu d’un océan de savoirs. Le problème n’est plus quantitatif, car d’un simple clic sur le Web, on accède à un nombre incalculable de références ; il est qualitatif :...

Les Directions Formation n’échappent pas au « mouvement général des compétences » : pour suivre le rythme du monde tel qu’il va (business, collaborateurs, innovation pédagogique, technologies numériques…), elles doivent accélérer dans leur montée en compétences. Second volet d’une tribune cosignée Jean-Roch Houllier...

Digitaliser l’e-tutorat, c’est possible, et c’est opportun : les bénéfices en sont considérables, depuis l’industrialisation jusqu’au déploiement massif du tutorat dans un site de production, directement au poste de travail. Enjeu d’opérationnalité plus grande et plus rapide des « tutorés » (parmi lesquels, au premier chef, les nouveaux...

Exercice libre autour de l’innovation en formation, demandé (en quatre cents mots environ) à Jean-Roch Houllier (Head of Learning and Digital, Groupe Safran) et Xavier Voilquin (Director Training Operations EMEA, Medtronic), deux brillants et prolifiques contributeurs d’e-learning Letter… Convergence sur l’opportunité historique offerte aux Directions formation de construire des dispositifs plus...

Le tableau de bord de la direction formation doit être revu. Les indicateurs traditionnels ne suffisent plus à caractériser la nature de sa nouvelle relation avec le « business » et les cercles décisionnaires de l’entreprise. Enjeu : la capacité de la formation à démontrer sa contribution réelle et mesurée à la stratégie de...

Le digital ? C’est facile ! Des propos souvent entendus depuis que tout un chacun peut s’approprier les outils et autres facilités digitales disponibles sur le marché. Mais, le Digital Learning, ce n’est pas du jazz… Improviser n'est pas de mise, car le sentiment de fluidité et d’aisance que l’apprenant peut ressentir dans son apprentissage est en...

En pleine transformation, la fonction formation est confrontée à des projets complexes qui lui suggèrent de s'approprier cinq territoires… En matière de conduite de projet, deux approches — le Cycle en V et l’approche agile — semblent s’affronter ; à tort : elles constituent ensemble...

Centraliser ou non la production de contenus pédagogiques digitaux au service formation ? Abordée dans les deux premiers articles de cette série de trois articles, la question mérite enfin une synthèse nuancée : la réponse est en effet affaire de curseur, dépendant notamment des enjeux de formation… De fait, le service formation n'a guère le choix, car...

Le 70-20-10 et l'AFEST (action de formation en situation de travail) interroge la mise en pratique effective des acquis de formation. Troisième article d'une série passant en revue des approches qui gagnent à être connues et combinées, tant il est vrai que le transfert des savoirs acquis en formation reste la pierre angulaire en matière d'impact réel de la formation. Quelle...

Ce 2ᵉ volet sur la formation en situation de travail traite de l’AFEST qui fait écho aux composantes « terrain (70) » et « sociale (20) » du modèle 70/20/10. Il s’agit bien, avec l’AFEST, de se former au travail, dans l’action et avec l’aide de diverses...

Safran University homologue plusieurs solutions de captation et de production rapide de vidéos pédagogiques. Complémentaires, ces solutions constituent le levier d’un plan d’innovation pédagogique et digitale dont l’ambition première réside dans la création, le partage et la transmission des savoirs par et pour l’ensemble des salariés du groupe...

La crise a accéléré le déploiement des classes virtuelles qui, entre l’autoformation en ligne et le présentiel, avaient du mal à trouver leur place jusque-là. D’abord « exclusif », c’est-à-dire essentiellement mené pour rétablir au plus vite la continuité pédagogique et pour montrer que la formation est capable de se reconfigurer...

Nous sommes plongés depuis plusieurs mois au cœur d’une crise sanitaire d’une gravité sans précédent. Cette crise est le vecteur d’un changement majeur et accéléré dans les entreprises qui doivent faire face, se reconfigurer et se transformer en profondeur. La formation n’échappe pas à cette transformation, profondément remise en cause dans ses...

À lire Etienne Delpit (Directeur par intérim, Direction Compétences et Formation, Safran) et Jean-Roch Houllier (Head of Learning and Digital, Safran University), on comprend que la formation est doublement au cœur de la crise : parce que l’entreprise a plus que jamais besoin d’elle pour se réinventer ; parce que la formation elle-même est en train d’accélérer sa...

La formation, devenue plurielle et multimodale, ou “voyage d’apprentissage” dont l’approche et les six dimensions ont été passées en revue dans les deux premiers volets de notre article. Nous proposons dans cette troisième et dernière livraison d’en découvrir des applications, notamment dans deux grands champs de la formation, qui intéressent les concepteurs...

La formation, devenue plurielle et multimodale, s’apparente à un "voyage d’apprentissage" susceptible d'être cartographié, notamment via la modélisation des parcours de formation. C'est le sujet de ce deuxième volet de notre article "Pour une nouvelle cartographie du parcours de formation : la formation comme voyage...

De nos jours, se former, c’est avant tout vivre une expérience aux multiples facettes, enrichissante et impactante, ce que traduisent bien les auteurs anglo-saxons au travers du fameux “learning is not training anymore”. La formation, devenue plurielle et multimodale, peut s’apparenter à un “voyage d’apprentissage” aux dimensions variées qui permettent d’en réaliser...

Marketer la formation est maintenant impératif, car ce n’est pas la rareté qui la menace, mais au contraire trop d’abondance et de concurrence… Le format vidéo, plébiscité par les apprenants et de mieux en mieux maîtrisé par les équipes formation, donne un coup de jeune au marketing de la formation… La preuve avec le JT des nouvelles de la pédagogie et du...

Si la diversité s’impose progressivement dans le monde du travail, c’est parce qu'elle offre un avantage compétitif décisif aux entreprises et aux personnes, par sa promotion d'une vision et de  compétences plus riches. Cette tendance travaille aussi la formation… qui devient caméléon ! C'est-à-dire tout le contraire d'une formation...

Si l'intuition ou le talent personnel peuvent déboucher sur la réussite éclatante d'une innovation pédagogique, cette réussite court le risque de rester isolée. Le département formation doit s'appuyer en complément sur une démarche structurée favorisant un flux régulier d'innovations utiles. Le benchmarking est une de ces approches, de plus en plus...

Qui innove ? Question anodine, car si simple en apparence… L’innovation est souvent en effet de la responsabilité exclusive des experts, appartenant par exemple au département R&D. Dans la formation, les experts existent aussi : autrefois Chefs de projet e-learning, à présent Digital Learning Manager (l’imagination étant au pouvoir, on a récemment vu se multiplier...

"Challengez les offres de vos fournisseurs" : 6ème d'une série de 10 leçons sur la stratégie et le déploiement du Digital Learning. En janvier 2014, l’Université de Thales lançait son projet Digital Learning. Jean-Roch Houllier, son directeur pédagogique international, vous réserve les dix leçons qu'il en a tirées, en...

"Dresser un état des lieux" : 5ème d'une série de 10 leçons sur la stratégie et le déploiement du Digital Learning. En janvier 2014, l’Université de Thales lançait son projet Digital Learning. Jean-Roch Houllier, son directeur pédagogique international, vous réserve les dix leçons qu'il en a tirées, en avant-première de son...

"Établir un langage commun" : 4ème d'une série de 10 leçons sur la stratégie et le déploiement du Digital Learning. En janvier 2014, l’Université de Thales lançait son projet Digital Learning. Jean-Roch Houllier, son directeur pédagogique international, vous réserve les dix leçons qu'il en a tirées, en avant-première de son...

"Spécifier les indicateurs de performance" : 3ème d'une série de 10 leçons sur la stratégie et le déploiement du Digital Learning. En janvier 2014, l’Université de Thales lançait son projet Digital Learning. Jean-Roch Houllier, son directeur pédagogique international, vous réserve les dix leçons qu'il en a tirées, en...

Fondations et modèle de gouvernance de votre projet : 2ème d'une série de 10 leçons  : « Définissez votre modèle de gouvernance ». En janvier 2014, l’Université de Thales lançait son projet de Digital Learning. Aujourd'hui, Jean-Roch Houllier, son directeur pédagogique international, réserve...

Fondations et modèle de gouvernance de votre projet : 1ère d'une série de 10 leçons  : « Posez les fondations de votre projet ». Stratégie et déploiement du Digital Learning dans une industrie globale : en janvier 2014, l’Université de Thales lançait son projet de Digital Learning. Aujourd'hui, Jean-Roch...

Le Digital Learning donne des ailes aux entreprises engagées dans leur transformation digitale… Entendre par là qu'il leur permet "d'apprendre la vitesse", grâce à des approches comme celle qui vient d'être lancée par l’Université de Thales, son nouveau service - "Quick Apply" - permettant aux métiers de s'approprier rapidement les...

La double « compétence » de l’Université Thales : la qualité de sa stratégie de formation, qui fait la part belle au Digital Learning… et sa capacité à communiquer ses réussites et inspirer le marché… Preuve avec la récompense décernée par le cabinet américain Brandon Hall… Une tribune de Jean-Roch...

Faire de chacun l'acteur de son apprentissage…  C'est le principe qui sous-tend le "Becoming a learning company" au coeur de l'Université de Thales. Lancé il y a bientôt trois ans, son projet pédagogique et digital supporte le déploiement de la stratégie du groupe Thales à partir de trois piliers : "Going Global", "Going High Tech and...

Par Jean-Roch Houllier et Mourad Larab, de l'Université de Thales, à propos d'une "fabrique d'objets de formation" nouvelle manière, initiée par le Digital Learning Innovation Manager, pour accélérer le rythme des innovations pédagogiques et la "mise sur marché" de solutions répondant toujours mieux aux besoins des métiers...