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Les trois quarts des raisons pour lesquelles un client cesse de faire affaire avec une entreprise n’ont rien à voir avec le produit lui-même, mais avec la qualité de l’expérience client vécue. En matière d’expérience et de rétention client, c’est la pédagogie qui prime : formez efficacement vos clients à vos produits, pour les fidéliser !
Mais comment engager vos clients et les encourager à continuer leur formation de manière régulière alors que leurs emplois du temps sont déjà très chargés ?
Chez 360Learning, nous avons créé la première plateforme d'apprentissage collaboratif pensée pour répondre aux besoins spécifiques de la formation client. Outre la gestion d’un catalogue de formation ciblé et la création d’une véritable communauté d’apprentissage, notre solution vous permet de vous rendre indispensable dès le premier jour en aidant vos clients à créer de la valeur avec votre produit immédiatement.
Lors de cette session en petit groupe de 30 minutes, vous découvrirez comment 360Learning vous aide à :
- Faire de vos clients des ambassadeurs grâce aux académies personnalisées
- Automatiser le parcours client pour créer une expérience personnalisée à grande échelle
- Transformer votre formation client en opportunité de revenu
Inscrivez-vous vite, les places sont limitées pour permettre des échanges de qualité.
Pas disponible le 19 avril ? Inscrivez-vous et nous vous enverrons le lien de l'enregistrement.
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