2023, c’était l’année de l’IA. Cette technologie, pourtant développée et utilisée depuis de nombreuses années, a fait une entrée fracassante dans le quotidien de tous l’année dernière.

Plus que jamais démocratisée, elle reste toujours un mystère pour beaucoup de personnes. Ce qui est sûr, c’est qu’elle n’est plus une technologie dont uniquement les passionnés et curieux ont conscience. Même les personnes ne s’étant jusque là jamais intéressées à l’intelligence artificielle ont sûrement essayé ChatGPT au moins une fois ou bénéficié d’une nouvelle technologie intégrant l’IA au cours de l’année passée.

Mandarine Academy illustre bien cette nouvelle visibilité de l’IA. En effet, les équipe travaillaient déjà depuis plusieurs années sur l’intégration d’outils d’intelligence artificielle aux solutions de formation proposées. Mais en 2023, les projets se sont multipliés, accélérés, et ont été rendus plus visibles aux utilisateurs qui en bénéficieront par une communication accrue autour du sujet.

2023 : l’année de l’IA ?

Dans une interview rétrospective sur l’année passée, Laurent Maurer, PDG de Mandarine Academy, répond à cette question, et concernant l’expert de la formation et de l’accompagnement, 2023 a en effet été une année charnière.

En 2023, l’IA a fait beaucoup parler d’elle. Mandarine Academy a saisi l’opportunité. Alors, on peut dire que 2023 était l’année de l’IA ?

Certainement, 2023 était une année importante pour Mandarine en termes d’IA. Cela fait des années que nous travaillions déjà sur ce sujet, mais c’est vrai qu’on a vraiment été plus loin cette dernière année.
J’ai animé un webinar sur l’IA et ses usages quand on entendait beaucoup parler de ChatGPT, et que beaucoup de personnes étaient sceptiques. Chez Mandarine, on pensait déjà à toutes les opportunités.
Et nous avons saisi ces opportunités, notamment avec AI Tutor qui a continué de s’améliorer. C’est notre assistant sous forme de chatbot. Il est présent sur la plateforme dileap.com et grâce à l’IA, il répond aux questions des utilisateurs qui correspondent à nos contenus. Il leur fait aussi des recommandations de contenus à consulter pour approfondir leur apprentissage.
L’IA est présente dans diverses fonctionnalités de nos outils. On en parlait déjà un peu l’année dernière : notre système de recommandation de contenus de formation intégré à la plateforme fonctionne grâce à l’IA. L’outil nous permet aussi de générer rapidement des descriptions pour nos cours, cela fait gagner du temps qui peut être attribué à des tâches plus complexes.

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Mandarine Academy, un acteur de la formation qui innove

Mandarine ne s’est pas arrêtée là : d’autres innovations sont arrivées au cours de cette année.

Une grosse nouveauté de l’année 2023, c’est l’application DiLeaP pour Teams. Elle permet d’intégrer notre LMS, DiLeaP, directement dans Teams. Donc on peut accéder aux formations de dileap.com directement depuis l’outil Teams. Nos clients peuvent aussi faire intégrer leurs plateformes dédiées.
Comme Teams est disponible sur téléphone, ça permet d’emporter la formation partout avec soi. On sait que la flexibilité et la mobilité sont très importantes pour les collaborateurs aujourd’hui. Avoir sa plateforme de formation dans la poche, ou pouvoir rechercher une solution à un problème sans changer de page sur son ordinateur, c’est un véritable atout.

2024, la suite !

Pour aller toujours plus loin dans l’innovation, les équipes de Mandarine Academy commencent l’année en se rendant au salon Learning Technologies les 24 et 25 janvier : une opportunité de présenter les projets en cours et échanger avec d’autres acteurs passionnés afin de rester toujours inspirés.
En savoir plus sur notre présence au salon Learning Technologies 

En cours et à venir : de nouveaux usages de l’IA pour la production de contenus pédagogiques, la personnalisation toujours plus poussée du parcours de formation, l’enrichissement du catalogue de formation IA Générative, sa traduction en anglais, une nouvelle formation sur l’IA Copilot de Microsoft…

Autant de projets innovants pour proposer aux apprenants des plateformes de Mandarine Academy une expérience de formation toujours plus optimale.

Des ressources pour guider apprenants, passionnés de la formation et curieux de digital

En 2023 puis début 2024, Mandarine Academy a aussi adopté de nouveaux moyens de communiquer à la fois avec les apprenants de ses plateformes mais aussi les acteurs de la formation et du digital de manière plus large.

Par le biais d’une nouvelle newsletter et d’un podcast, l’équipe partage chaque mois son actualité et des informations pertinentes sur ses domaines d’expertise dans des formats abordables et rapides à consulter.

Enfin, pour accompagner les utilisateurs de la plateforme de formation DiLeaP, les webinars « nouveaux inscrits » ont été lancés en janvier. Un temps d’échange pour les arrivants sur la plateforme afin de les guider dans leur utilisation. Ainsi, ils peuvent se familiariser avec les fonctionnalités et en bénéficier pleinement au cours de leur apprentissage.

L’année 2023 a marqué un tournant dans nos manières de travailler. Notre mission, c’est d’accompagner par une démarche à taille humaine les organisations dans leurs nombreuses transformations. Pour en savoir plus sur notre méthode, contactez-nous !

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