Aujourd’hui, le changement est incessant et les entreprises doivent se mettre à jour pour rester compétitives dans leurs domaines.
Pour maximiser les chances de réussite d’un changement en entreprise, il est important de préparer et d’anticiper les différentes phases du projet avec attention, en associant les collaborateurs. 

L'accompagnement au changement vise à suivre un projet et les collaborateurs impliqués étape par étape, tout au long du processus. De la gestion du changement à la formation pour développer les compétences requises pour faire face à ce changement, le "change management" a pour objectif d'aider la transition d'une entreprise en pleine transformation. 

Pourquoi une entreprise a-t-elle besoin d'accompagnement ?

L’accompagnement au changement permet de cibler l’ensemble des besoins autour d'un projet, de définir une méthode et des moyens en fonction des objectifs fixés.
La pédagogie est nécessaire pour comprendre les craintes et les résistances des équipes. Bien connaître les avis et les besoins des collaborateurs peut servir le projet et mettre en lumière la nécessité d’opérer ces changements.

Naturellement, le changement va soulever des résistances. Il est humain d’avoir peur de l’inconnu.

Une entreprise qui démarre une transformation, qu'il s'agisse de l'adoption de nouveaux outils ou d'une nouvelle méthode de travail, doit avoir une stratégie pour faire accepter ce changement par ses collaborateurs. La mise en place d'un plan de communication, l'explication des nouvelles pratiques, la formation aux nouveaux outils et la gestion de cette démarche représentent un travail important. Les entreprises ont donc tout intérêt à se faire accompagner par des professionnels du change management.

Mobiliser les collaborateurs face au changement et à la formation

Pour réussir son projet de changement, il est indispensable de prendre en compte les attentes des collaborateurs. En effet, ils sont bien souvent au premier plan des changements menés. La communication et la transparence sont de mise pour limiter les résistances au changement.

Dans l’idéal, le collaborateur participe et co-construit le projet. Cela permet d’identifier les craintes et d’apporter plus de sens à cette transformation. Il est important de valoriser le projet, en expliquant les besoins et les bénéfices pour chaque collaborateur sur le long terme. 

Favoriser l’échange et la communication autour de ces changements permet aux collaborateurs de se sentir acteurs et impliqués. De cette façon, les employés qui adhèrent pleinement à ce changement et sa nouvelle organisation peuvent devenir des porteurs du projet et de véritables ambassadeurs au sein de l’entreprise.

De la même manière, la formation qui sera mise en place pour apporter aux collaborateurs les compétences requises à la transformation doit faire l'objet d'un accompagnement. Si l'e-learning permet une autonomie et une indépendance totale des apprenants, il ne doit pas causer isolement et confusion. Si les personnes concernées par le changement ne comprennent pas les raisons du changement, elles n'auront aucune raison de faire l'effort de se rendre sur la plateforme de formation.

Réussir son projet de changement en accompagnant son équipe

La réussite du projet résulte d’une bonne préparation et d’une prise en compte de l’humain, au même titre que des besoins techniques et technologiques de l’entreprise. Des outils peuvent être utilisés pour organiser les différentes étapes et pour communiquer auprès de ses collaborateurs pendant la mise en œuvre des différents changements.

L'accompagnement au changement donne des pistes pour mener ce processus. De la phase de préparation à l'évaluation des résultats, un projet complet nécessite une attention complète. Dans la démarche de formation, cela se manifeste par une attention portée aux préférences en termes de dispositif pédagogique et de modalités d'apprentissage. L'accompagnement consiste ensuite à suivre l'évolution des apprenants et le développement de nouvelles compétences grâce à des échanges.

L’accompagnement au changement par Mandarine Academy : formation professionnelle et conseil

Depuis plus de 15 ans, nous accompagnons les projets de transformation d'organisations de toute taille. Nous proposons notre expertise et nous adaptons nos méthodes pour mener à bien les changements.

Notre méthode :

• Du conseil, en communication et gestion du changement
• De la formation professionnelle, avec des contenus adaptés pour développer les compétences nécessaires
• Une plateforme de formation, pour fournir aux collaborateurs un outil accessible à tout moment du projet

Projet après projet, l'accompagnement au changement prouve être essentiel pour les projets de nos clients. Il est indissociable de la formation professionnelle, car sans accompagnement, on court le risque de ne pas démontrer aux apprenants les raisons de s'engager dans leur parcours de formation.

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