Misère de la gestion des compétences et des plans de développement individualisés via Excel !

Longtemps, Excel a été l’outil universel des gestionnaires de formation pour piloter les compétences, suivre les parcours de formation ou encore concevoir des plans de développement individualisés. Et pour cause : accessible, d’usage universel, personnalisable, et relativement simple d’utilisation, le tableur de Microsoft a permis à des générations de responsables de formation de construire et de suivre les compétences dans leur entreprise. Cela dit, avec l’évolution rapide du marché du travail et l’accélération des besoins en upskilling (montée en compétences) et reskilling (reconversion de compétences), Excel s’avère trop limité pour une gestion efficace à grande échelle.

Le partenariat entre MOS - MindOnSite et Rio Tinto en fournit une illustration saisissante. Avant d’adopter la solution MOS MyIPH, l’équipe de Rio Tinto s’appuyait, elle aussi, sur des outils de gestion manuels et cloisonnés pour cartographier les compétences et suivre le développement professionnel. Pour Nathalie Ravaille (Chargée de missions RH, Rio Tinto), « ces outils ne suffisaient plus dans un secteur minier où la compétitivité dépend directement de la capacité à former et à adapter rapidement les collaborateurs. Comme nombre d’entreprises, Rio Tinto a compris qu’Excel n’offrait plus la flexibilité requise, notamment pour anticiper et modéliser des parcours de formation dynamiques et personnalisés. ».

Gérer l'upskilling et le reskilling : affaire de modélisation et de processus

Les défis posés par l’upskilling et le reskilling supposent que les Directions Formation puissent modéliser les compétences actuelles et futures de manière précise et évolutive. Le reskilling, par exemple, demande d’identifier les compétences manquantes et de les combler via des parcours de formation spécifiques, tout en anticipant les besoins futurs liés aux transformations technologiques. Dans pareil environnement dynamique, il est essentiel de disposer d’outils flexibles pour organiser et anticiper les compétences en fonction des tendances sectorielles et des trajectoires professionnelles souhaitées.

C’est à quoi visait le projet de plateforme « MOS MyIPH », comme le rappelle Elodie Primo (Fondatrice et CEO, MOS MindOnSite) : « permettre à Rio Tinto de modéliser dynamiquement ses compétences en les adaptant en temps réel selon les exigences de l’entreprise ». En effet, grâce à la plateforme, l’entreprise peut cartographier et voir les compétences essentielles à chaque poste, tout en favorisant une flexibilité inédite. Par exemple, dans les régions où la main-d’œuvre qualifiée était difficile à recruter, Rio Tinto a utilisé MOS MyIPH pour accélérer les parcours de formation et proposer aux collaborateurs d’acquérir des compétences techniques rapidement et de façon ciblée. Ce type de modèle est un facteur de compétitivité indéniable ; il permet de minimiser les goulots d’étranglement causés par des manques de compétences. Elodie Primo conclut : « La définition rigoureuse des processus de gestion des compétences embarqués dans ce projet a permis de structurer les évaluations régulières, de déployer des parcours de formation adaptés et d’en suivre les résultats. Soutenue par des données actualisées, la plateforme MOS MyIPH a permis à Rio Tinto de détecter et de combler les besoins de formation plus rapidement que les outils traditionnels ». 

Vers une gestion des compétences moderne et agile pour mieux anticiper

À la recherche de solutions concrètes et agiles, les entreprises plébiscitent l’articulation de la gestion des compétences et de la formation, ce que ne manque pas de proposer MOS MyIPH produit par la double technologie MOS Skills (gestion des compétences) et MOS Chorus (plateforme LMS x LXP) de MOS MindOnSite. Un environnement intégré qui, centralisant les données, permet de concevoir des parcours de formation sur mesure. Par ailleurs, on notera le rôle primordial joué par une interface intuitive et modulable, capable de s’adapter aux spécificités de son secteur. Ici, chaque compétence requise est évaluée en continu, et les progrès des collaborateurs sont suivis en temps réel. Bénéfice : la possibilité, pour les équipes de formation de Rio Tinto, de réajuster les parcours professionnels selon les besoins évolutifs de l’entreprise (périodes de pic d’activité, évolutions technologiques, où la rapidité d’apprentissage est cruciale). L’agilité de la plateforme réside également dans ses fonctionnalités d’analyse prédictive, qui permettent aux responsables de formation d’anticiper les compétences futures. Le projet MOS MyIPH a prouvé que la technologie peut accompagner la transformation des compétences de manière proactive, en proposant un système de suivi automatisé. Les managers de Rio Tinto ont pu identifier les compétences manquantes et ajuster rapidement les parcours de formation, un avantage compétitif majeur pour un secteur aussi exigeant que le secteur minier.

Tableur, derniers feux ?

Pour les entreprises françaises, l’ère du tableur touche à sa fin : la gestion des compétences à grande échelle requiert aujourd’hui des solutions numériques complètes, qui allient performance, sécurité et adaptabilité. Parmi ces solutions (mais ce n’est pas la seule), MOS - MindOnSite prouve, dans sa collaboration avec Rio Tinto, que l’avenir est à portée de main : l’alignement de la gestion des compétences et de la formation sur les exigences de compétitivité et d’innovation nécessaires au maintien l’attractivité des talents dans un marché en pleine transformation.