ELEARNINGLETTER
ACTUALITE & STRATEGIES DIGITAL LEARNING
ÉVÉNEMENTS OFFRES D'EMPLOIS COMMUNIQUÉS DE PRESSE ANNUAIRE DES PREMIUM
Leaders du Digital Learning
CONTRIBUTEURS S'ABONNER
À la newsletter
Bouygues Construction : la formation financière innove
07 OCTOBRE 2024 / success stories
Olivier Dubost
directeur adj formation filière finance
bouygues construction
En repensant la formation de ses 1 200 collaborateurs de la filière finance, Bouygues Construction a relevé trois défis majeurs : standardiser les pratiques à l’international, rendre les contenus plus attractifs et intégrer l’économie circulaire. Finaliste des Trophées du Digital Learning 2024, son projet BYNAPS, fondé sur l'e-learning et la collaboration avec des start-ups spécialisées dans l'IA, a permis de développer une solution innovante et multilingue pour une montée en compétence accélérée.

À quels enjeux de formation répondait le projet de Bouygues Construction, Finaliste des Trophées du Digital Learning 2024 ?

Olivier Dubost : Notre projet ne couvrait pas l’ensemble de la Formation Bouygues Construction, mais la Filière Finance, soit 1 200 personnes réparties sur nos implantations dans environ 60 pays. Nous avions un triple enjeu : partager au quotidien un socle commun de valeurs (nos procédures), de culture (notre vocabulaire), de savoir faire (notre technique Métier) ainsi que de bonnes pratiques ; créer de nombreuses formations rapidement, multilingues et économiques ; intégrer l’économie circulaire dans notre conception en recyclant du contenu existant : vidéos, interviews, présentations…

L'e-learning est une réponse évidente…

Olivier Dubost : Oui, mais il consomme beaucoup de ressources financières (en externe), humaines (en interne) et du temps dans tous les cas. Idéalement, nous souhaitions pouvoir produire ou recycler rapidement du contenu existant et le transformer en petits modules de formation dans plusieurs langues. C’est dans cette optique, doublée d’une rencontre avec deux start-ups innovantes (Neurowide pour la traduction automatique, Nolej pour la conception pédagogique) que le projet BYNAPS est né.

Il s’agissait aussi de susciter un intérêt durable pour l’apprentissage ?

Olivier Dubost : Une enquête menée auprès de nos collaborateurs nous a conduits à revoir notre stratégie de formation. En effet, malgré la disponibilité croissante de plateformes e-learning gorgées de contenus de formation, beaucoup de collaborateurs peinent encore à s'engager pleinement dans ces parcours de formation, parce que l’offre de formation manque d’attractivité et que le marketing de la formation ne suffit pas à susciter l’intérêt et l’engagement. Il était crucial de dynamiser l'offre e-learning et de revoir les stratégies de communication pour que nos collaborateurs s’approprient véritablement leur montée en compétences. Il ne faut pas sous-estimer le potentiel du marketing dans l’engagement des collaborateurs : une campagne de communication interne peut transformer l’image, parfois perçue comme rigide ou chronophage, des formations en ligne en une opportunité de développement personnel et professionnel. Par ailleurs, pour renforcer l’engagement des collaborateurs, ils doivent être placés au cœur de leur apprentissage : plutôt que d’imposer des parcours standards, leur offrir la possibilité de personnaliser leurs formations selon leurs besoins, aspirations et emploi du temps. Des outils comme les évaluations amont pour les aider à identifier et à personnaliser les formations vont dans ce sens. Il ne s’agit pas seulement de moderniser les contenus de formation, mais d’insuffler également une culture de l’apprentissage en continu au sein de l’entreprise.

D’où une véritable roadmap…

Olivier Dubost : Notre feuille de route répond aux défis que je viens d’évoquer : visibiliser l’offre, digitaliser et dynamiser le catalogue de formation pour améliorer son accessibilité ; mettre le collaborateur au cœur de sa montée en compétence ; personnaliser les offres pour déboucher sur des parcours adaptés et accompagner le collaborateur dans la construction de son parcours de formation personnalisé en fonction de son positionnement professionnel, son profil, ses orientations… L’enrichissement de l’offre de formation s’appuie dorénavant très fortement sur BYNAPS, devenu l’outil interne au cœur de la création de contenus.

Point fort : l’innovation. Quels en sont les éléments essentiels ?

Olivier Dubost : D’abord, l’addition du savoir-faire des deux start-ups utilisant l’IA générative que j'ai mentionnées dans le champ de la transcription et la traduction automatique et la génération d’activités pédagogiques. La traduction étant un métier, créer des modèles pertinents, précis et efficaces est extrêmement complexe. Ensuite, l’innovation a consisté en la création d’un processus très simple d’utilisation : sans aucune modification, vous pouvez créer un module de formation en quelques minutes. Faire simple ! Notre projet a été un moment surnommé le « Thermomix™ de la formation » : hautement technologique, simple d’utilisation, des recettes impossibles à rater !

L’accent est mis sur les soft skills ?

Olivier Dubost : Pas seulement, vous l'aurez compris, car notre projet embrasse plus largement la question de l’acculturation à la gestion financière chez BYCN (procédures, vocabulaire, socle commun de connaissance…). Ces thématiques ne sont jamais abordées directement : nos collaborateurs les acquièrent avec le temps et souvent sur le tas, alors qu'elles constituent une part de notre ADN. D'une façon générale, on peut dire que BYNAPS est un accélérateur d’apprentissage de notre culture financière et d’intégration rapide de nos nouveaux talents.

Vous avez également déployé des formations spécifiques à l'international… 

Olivier Dubost : Plus de 60 % de notre CA étant réalisé à l’international, l’internationalisation de nos formations est un enjeu majeur pour l’ensemble de l’entreprise. La Filière Finance s’est fortement engagée : tout nouveau module doit systématiquement être réalisé en français et en anglais, et diffusé simultanément dans les deux langues, ce qui entraîne des contraintes de planning importantes (double production, traduction, relecture…) doublées de contraintes financières. BYNAPS répond parfaitement au double défi de produire en plusieurs langues et à coût réduit sans altérer la qualité.

Quels enseignements clés tirez-vous de la mise en œuvre de ce projet ?

Olivier Dubost : Le premier enseignement, c’est que nous devons avoir une approche globale, systémique. S’il n’est pas visible, le plus beau module du monde ne sera pas suivi ! Il nous faut avancer en parallèle sur le contenu, le marketing de l’offre, le positionnement du module et la communication. Et, saisir toutes les opportunités pour le promouvoir : réseaux sociaux internes, évènements internes (finance forum, concours innovation, webinaire…) ou externes (trophées, interviews, réseaux…). Le second enseignement : satisfaire mon « client ». Certes, j’ai pris beaucoup de plaisir à développer BYNAPS, j’ai fait de belles rencontres. Mais, à quoi bon, si je ne réponds pas aux attentes des financiers de BYCN ? Répondre à ces attentes, c’est ma seule boussole ! Les modes de consommation de l’apprentissage ont changé. Un module e-learning de plus de 15-20 minutes n’est plus suivi. Faisons en sorte de considérer cette nouvelle donne dès la conception. Une image pour illustrer cette disposition : la Galaxie « Procédures » et ses satellites dans laquelle je retrouverai chaque procédure financière de l’entreprise dans un module de 3-4 min vs les classeurs utilisés avant !

ARTICLES RÉCENTS DANS LA MÊME RUBRIQUE | success stories
Quand le foot marque des points pour la planète : le pari gagnant du Stade Brestois 29 •SUITE Cegos déploie Moodle Workplace : L'évolutivité au service de la formation internationale •SUITE
Pipetage de précision : comment le Digital Learning change la donne en laboratoire •SUITE Plongez au cœur des meilleures pratiques du Digital Learning •SUITE
L'upskilling à l'IA : Schneider Electric mise sur un programme innovant pour embarquer ses 150 000 collaborateurs •SUITE Célébrons les réussites du Digital Learning ! •SUITE
MBDA en haut de l’affiche pour ses cas d’usage de l’IA générative en formation •SUITE La stratégie managériale de Mr.Bricolage propulsée par un dispositif blended learning original •SUITE
Digi-Agro : révolution digitale de la formation, pour une agriculture durable •SUITE Comment l’IA et le tutorat digital transforment la montée en compétences des métiers du groupe Safran •SUITE
page précédente retour à l'accueil tous les articles
À LIRE CETTE SEMAINE
IA et formation : priorités stratégiques des DRH (et de la... •SUITE
Ce que Julie, formatrice, pense de l’IA… •SUITE
Quand le foot marque des points pour la planète : le pari... •SUITE
Vos formations sont-elles aussi performantes que vous le... •SUITE
Global Mindset : quand Thales transforme un conflit... •SUITE
Cegos déploie Moodle Workplace : L'évolutivité au service... •SUITE
OFFRES D'EMPLOI
Développeur PHP/Linux Confirmé (H/F)
ITycom
Chargé de Projets d’Exploration en Innovation Pédagogique H/F
Neoma Business School
ILS INFORMENT
DGT Concept : 🎁 CADEAU #3 – Spécial 10 ans DGT Concept
Mandarine Academy : Comment intégrer la sobriété numérique dans votre stratégie RSE sans...
PROCHAINS ÉVÉNEMENTS
Webinaire - Fédérer sans forcer : 10 actions clés pour une vraie cohésion d’équipe
23 AVRIL 2025 / Gymnase du Management
Adaptive Learning & Micro Learning : duo gagnant pour ancrer les compétences
25 AVRIL 2025 / EXPERQUIZ
LES PLUS LUS
L'IA réinvente la création de cours en ligne avec un...
Comment réussir votre écosystème digital de formation
Quand le LMS devient l'orchestrateur des talents et des...
Veille ou acquisition d’une plateforme de formation :...
Événementialiser l’offre de formation digitale pour retenir...
Air France : la formation entre innovation digitale et...
Plongée au cœur des écosystèmes numériques de formation
Digital learning : les entreprises au défi de la...
• SUIVRE ELL
INSCRIPTION NEWSLETTER CONTACTEZ NOUS PUBLIEZ OFFRE D'EMPLOI PUBLIEZ ACTUALITÉ MENTIONS LÉGALES CENTRE DE PRÉFÉRENCES
www.e-learning-letter.com - © copyright e-learning Media 2025 - tous droits réservés - déclaration CNIL n°1717089 - email : informations@e-learning-letter.com - création : Fair Media ®