Quelques mots sur le CFAI Région Nord-Pas-de-Calais…

Le CFAI Région Nord-Pas-de-Calais est membre du réseau de l’UIMM et est considéré comme l’organisme formation de référence pour les entreprises industrielles, notamment celles de la métallurgie. Sa mission est de professionnaliser et de développer les compétences des stagiaires grâce une offre complète composées de plus de 40 formations.

Pourquoi avez-vous souhaité vous lancer dans la digitalisation de vos formations présentielles ?

Comme beaucoup de professionnels du secteur de la formation, le déclic a été le premier confinement de mars 2020. Du jour au lendemain, nous avons dû dispenser nos cours à distance. Durant cette période, nous n’avons pas réellement mis en place de la pédagogie digitale, nous avons seulement adapté les cours présentiels en cours en Visio. Nous nous sommes ensuite rendu compte que, si cela se reproduisait, nous n’étions pas prêts. Nous avons aussi constaté que des élèves ainsi que certains professeurs appréciaient travailler de chez eux. Dès la fin de l’année 2020, nous avons donc lancé une réflexion autour de la transformation digitale de nos formations.

Quelles ont été les grandes étapes de la digitalisation de vos parcours ?

Il y a eu tout d’abord un accompagnement proposé par la Région sur la transformation de notre organisation à l’issue duquel nous avons abouti à la conclusion qu’une digitalisation était nécessaire. Puis, début 2021, la Région a lancé un appel à projets pour nous accompagner dans la digitalisation du CFAI et pour lequel nous avons obtenu un financement. Enfin, début 2022, un appel à projets nommé Définum a été lancé au niveau de notre réseau de formation portant sur la digitalisation de nos contenus de formations. Nous avons été Lauréat de cet appel à projets, ce qui nous a poussé encore plus vers une transformation digitale.

La première étape a été ensuite de nous équiper avec du bon matériel numérique, avant de former nos équipes à la pédagogie digitale durant l’été 2022. 70 formateurs ont été formés sur le module « Animer une formation synchrone », puis trois autres modules facultatifs ont été proposés : « Digitaliser une formation », « Optimiser ses supports de formation Powerpoint » et « Concepteur Vidéo Learning ». Ils ont été suivis par une quarantaine de formateurs.

En résumé, sur l’année 2021, nous avons construit notre stratégie numérique ; en 2022, nous avons commencé d'agir et, en 2023, nous poursuivons sur notre lancée en formant des Digital Learning Managers avec l’ISTF, entre avril et décembre 2023. Durant l’été 2023, nous avons aussi formé une douzaine de formateurs supplémentaires sur les mêmes modules que ceux de l’année dernière.

Quels résultats concrets observez-vous depuis la mise en place de ces actions ?

Le but était en priorité de sensibiliser nos équipes à l’animation de formations digitales en leur donnant tous les outils et les techniques pour dispenser des classes virtuelles et digitaliser leurs contenus. Nous n’avons pas imposé d’obligation à digitaliser les formations, chacun est libre d’utiliser ou non les méthodes de pédagogie numérique. Nous avons néanmoins constaté que beaucoup de formateurs étaient intéressés par cette initiative et ont utilisé divers outils comme Kahoot ou Klaxoon, par exemple, pour dynamiser leurs animations. Nous n’avons pas pour l’instant consulté les apprenants sur leur ressenti quant aux ressources numériques ajoutées dans leur parcours de formation, car nous sommes encore en phase de développement de ces méthodes. Une fois que cela sera réellement imposé et utilisé par tous, nous pourrons évaluer la pertinence de la digitalisation lors des séances de formation théorique.

Pourquoi avoir choisi l’ISTF ?

Au sein de notre réseau, d’autres CFAI ont déjà fait appel à l’ISTF pour les accompagner sur les mêmes problématiques. Nous avons donc naturellement contacté l’ISTF pour mettre en place notre digitalisation ! Nous avons eu d'excellents retours des 70 formateurs lors de la première session en 2022. Cela a permis à certains de changer leur regard sur la formation digitale et de découvrir une nouvelle pédagogie. Sur le cursus de Digital Learning Manager que nous suivons tous les deux, la formation est enrichissante et nous apprécions également le mélange entre classes virtuelles et journées en présentiel.