Découverte des potentialités du digital learning (3 février)

C’est-à-dire pour l’ISTF, découverte des modalités pédagogiques du digital learning et des outils à utiliser.

Modalités pédagogiques, on dit aussi media pour signifier qu’il s’agit des moyens de transmettre des savoirs théoriques ou pratiques… Additionner celles qui existaient avant l’émergence du e-learning avec les media de formation apparus dans le sillage de celui-ci, c’est aboutir à une liste de plusieurs dizaines de modalités de formation parmi lesquelles la direction formation doit choisir ! Pas n’importe comment : quelle est la valeur pédagogique d’une modalité ? existe-t-il un outil simple qui permet de la produire ? On se contente souvent à tort de répondre à la 2ème question, sans trop se préoccuper si une modalité est pédagogiquement efficace… ou bien l’on s’en remet aux apprenants (après tout s’ils veulent de la vidéo ou de la gamification, pourquoi pas ?) !

Quant à ses potentialités, on les résumera en affirmant que le digital learning promet d’accroître considérablement l’efficacité de la formation tout en réduisant ses coûts unitaires (former tout le monde aussi souvent que nécessaire est hors de portée du présentiel). Ce que les entreprises doivent démontrer pratiquement.

Digitalisez vos formations présentielles (5 mars)

Un sujet clé, mais délicat. Clé, parce que le plan de formation de l’entreprise ne part pas de rien : il traîne un catalogue de stages dont certains sont, année après année, des bestsellers qu’il n’est pas question de mettre au rancart - un catalogue qui respecte peu ou prou la Loi de Pareto, 20% des formations représentant 80% des formations effectivement délivrées. Digitalisez une partie de ces 20% paraît donc incontournable. Mais l’opération est délicate : comment s’y prendre pour transformer un cours en salle de 3 jours (par exemple) en : un parcours Blended Learning se déroulant sur plusieurs semaines ponctuées de diverses modalités de formation (présentiel et distanciel, live et asynchrone, voire formel et informel). 

Quelle méthode, quel processus embarquant quels acteurs permettront de passer du programme (durée, objectifs de formation, contenu succinct, lieu et outils pédagogiques, documentation pédagogique) plus ou moins respecté par un formateur occasionnel… à une architecture aussi complexe qu’un “Blended Learning” ?

Engagez vos apprenants sur des dispositifs digitaux (12 mars)

Un sujet qui emprunte à l’air du temps ? Certainement, mais essentiel aussi. Il ne s’agit pas de s’engager pour s’engager (engagez-vous, rengagez-vous, qu’ils disaient, comme le répètent à l’envi ces légionnaires romains), mais de s’engager au service d’une externalité, en particulier plus de compétences, plus de performance au travail.

Dans la mesure où les dispositifs digitaux mettent la balle dans le camp de l’apprenant (une partie significative de la formation s’est transformée, et revendiquée comme telle, en auto formation), la question cruciale est celle du “Buy in” du digital learning : comment pousser les collaborateurs, apprenants, clients internes du département formation, à consommer plus et plus souvent les ressources digitales mises à disposition sur le portail de formation de l’entreprise, ou sur tout autre plateforme dont l’accès sera facilité (mobile par exemple). LX (Learner Experience), engagement apprenant : on n’a pas fini de débattre de ces questions, à ne pas confier au seul soin des digital startups sauf à ce que pédagogie et finalités soient laissées pour compte.

Michel Diaz

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