Plus 20 points d'une année sur l'autre : le Pulse Report 2018* montre que la formation à la cybersécurité est aujourd'hui la première priorité des entreprises (45% vs. 26% l'an passé) des programmes de formation pour les leaders et les cadres. Le RGPD est passé par là bien sûr, et la sensibilité toujours plus grande des entreprises (comme des particuliers) aux mésusages que l'on fait de leurs données, poussée par les scandales à répétition de ces derniers mois.

Comme en témoigne l'étude : la surface de la cybermenace s'accroît, et si la lutte contre elle doit s'appuyer sur des processus, des outils et l'implication des équipes IT, on sait la formation appelée à un rôle toujours plus important. Sensibilisation des utilisateurs et des cadres, formation des informaticiens aussi car la menace a changé de nature : elle est diffuse, portée par l'usage massif et invasif des objets connectés dans la plupart des activités tertiaires, industrielles ou commerciales.

La formation est d'autant plus importante qu'il s'agit aussi et surtout de changer les comportements devant une menace multiforme qui ne va cesser d'évoluer, plutôt que d'apprendre une bonne fois pour toute un manuel des procédures pour se protéger. De ce point de vue, on peut considérer que la maîtrise des concepts et pratiques de la cybersécurité est devenue une composante essentielle de la "Compétence Digitale", et qu'en tant que telle elle devra figurer au programme des formations à chaque fois qu'une nouvelle menace apparaît. Seul le digital learning sera à même de "délivrer" dans des conditions de coût et avec la réactivité nécessaire.

L'étude s'intéresse de plus près au marché français de la formation des cadres, dans un contexte perçu comme incertain (impact des facteurs géopolitiques sur les entreprises, tendances nationalistes menaçant le commerce international, émergence de nouveaux entrants souvent issus de l'économie digitale venant ralentir le potentiel de croissance). Solution : les organisations ont résolument décider de miser sur la formation des cadres, 40% des entreprises françaises interrogées considèrant que c'est une priorité (contre de 23% en 2017), ce qui "représente la plus importante progression d’une année sur l’autre chez les responsables d’entreprises. Une tendance particulièrement vraie pour les catégories "PDG" et "cadres dirigeants" avec une croissance de 11% en 2017 à 67% cette année".

On ne s'étonnera pas de voir fleurir un grand nombre d'offres de formation, souvent de grande qualité, visant à mettre les leaders à niveau : le leadership à l'ère digitale suppose en effet des compétences comportementales, une culture spécifique, qui englobe la cybersécurité mais va bien au-delà. 

JLB

*1000 entreprises de plus de 100 salariés ont été interrogées par le Financial Times - IE Business School Corporate Learning Alliance, l'un des principaux organismes mondiaux de formation sur mesure pour les grandes entreprises.