Proposé en blended learning à des groupes de 15 stagiaires au maximum, le parcours e-concepteurs s’organise en trois temps principaux : une pré-formation à J-15, puis une semaine de cours en présentiel, avant trois semaines d’apprentissage à distance où les apprenants sont sollicités à raison de trois heures par jour pendant cinq jours ouvrables. 

"Pendant la pré-formation, explique le Commandant Danel, Chef du Centre de Développement des NTE à l'Institut National de la Formation de la Police Nationale, nous aurons pris soin de contacter chaque apprenant pour recueillir ses attentes et recueillir son opinion sur l’apprentissage à distance. Nous procédons ensuite à l’envoi d’un questionnaire de manière à vérifier ses connaissances en e-learning. Nous identifierons enfin avec lui une thématique professionnelle susceptible de servir de terrain d’exercice pour la conception d’un dispositif de e-formation."

On passera ensuite en mode présentiel, pour exposer les objectifs du programme, présenter l’équipe de formateurs, et bien sûr à prendre en main les outils virtuels qui seront utilisés en mode distanciel : classes virtuelles, travaux collaboratifs en petits groupes. Bien entendu, les apprenants seront suivis tout au long de cette 3ème phase par des formateurs et des tuteurs.

Un processus d’évaluation présent de bout en bout 

« Le modèle de Kirkpatrick est très utilisé à travers cette formation », reprend le Commandant Danel. Si le niveau 1 consiste en l’envoi post-formation d’un classique questionnaire de satisfaction, le niveau 2 est présent à deux moments distincts. "Tout d’abord en amont lorsque nous appelons chaque futur stagiaire pour évaluer son niveau et cerner ses attentes, ensuite après la formation avec l’envoi d’un questionnaire sommatif et une soutenance en classe virtuelle pendant laquelle les e-concepteurs présentent les choix qu’ils ont opérés dans la conception de leur propre e-formation." 

Les niveaux 3 et 4 (l’évaluation des transferts et l’évaluation des résultats) se dérouleront par la suite lorsque chaque e-concepteur enverra les évaluations de niveau 1 et 2 de sa propre première promotion de stagiaire. Ce dernier stade est très important, car indispensable pour finaliser la formation. La cinquième étape d’évaluation consistera en la mesure du retour sur investissement via une analyse basée sur le concept de la servuction, à savoir la production d’un service « or l’acte de formation est bien un service ».

De cette formation, le commandant Danel retire trois principales bonnes pratiques : Tout d’abord "faire petit mais voir grand", ensuite "penser à l’envers" c'est-à-dire se mettre à la place de l’apprenant pendant la conception d’une évaluation. Enfin "Agir sur la motivation des stagiaires" via la mise en place d’outils qui permettront à l’apprenant de renforcer son sentiment d’acquisition de nouvelles connaissances et de nouvelles compétences.

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