L’évolution de la pédagogie se traduit par l’apparition régulière de nouvelles approches qu’il n’est pas toujours aisé de cerner et d’évaluer en termes de valeur ajoutée et d’efficacité. Cette évolution se traduit souvent aussi par une rapide obsolescence des dispositifs comme des approches et contenus pédagogiques qu’ils hébergent. Résultat : les départements de formation se trouvent régulièrement confrontés au dilemme d’un "Make or Buy" de ces approches et de leurs contenus associés.

Ébauche de solution par la direction pédagogique et digitale de l’Université de Thales : la "Learning Objects Factory". A ce jour, plusieurs "Learning Objects" ont été développés, en interne ou en collaboration avec un fournisseur, parmi lesquels des Rich Media (format vidéo avec planches indexées), des sessions en salle reposant sur l’utilisation de tablettes (digitalisation du présentiel), des sessions de classes virtuelles (formation distante et synchrone), des capsules (micro-learning), des vidéos pédagogiques, etc.

Les buts de cette Learning Factory sont multiples et s'appuient sur 5 étapes : Découvrir, Maîtriser, Expérimenter, Utiliser, Analyser.

Découvrir : la veille active, menée au sein de l’Université par le Digital Learning Innovation Manager, permet de recenser et de sélectionner des nouvelles méthodes pédagogiques et les Learning Objects qui leur sont associés, en fonction de leur pertinence et de leur valeur ajoutée dans le cadre de la stratégie digitale de l’Université.

Maîtriser : il s'agit de s'approprier l'approche pédagogique sélectionnée. En interne, la direction pédagogique et digitale se dotant alors des moyens pour concevoir par elle-même l’approche retenue ; ou en association avec un fournisseur choisi soigneusement, la direction pédagogique travaillant de concert avec ce fournisseur et pilotant la production de l’approche retenue. Dans les deux cas, cette maîtrise comprend une validation préalable des diverses dimensions - pédagogique, administrative et technique - nécessaires au bon déploiement de l’approche sélectionnée dans l’environnement Thales, en particulier dans l'environnement de plateformes comprenant le LMS (Learning Management System) et le Training Management System (TMS). 

Expérimenter : le test de la nouvelle approche sélectionnée avec un "early adopter", généralement identifié parmi les Learning Managers de l’Université en charge de l’ingénierie pédagogique.

Utiliser : la généralisation de la nouvelle approche incluant son déploiement-industrialisation au sein de l’Université. Des relais (les "ambassadeurs digitaux", rattachés au Digital Learning Innovation Manager) supportent cette généralisation.
 
Analyser : le bilan d’utilisation et l’ajustement de l’approche pédagogique si nécessaire dans un esprit "PDCA" (Plan-Do-Check-Act).

Cette Learning Objects Factory apporte une réelle valeur ajoutée en termes de veille, sélection, mise en œuvre, expérimentation et déploiement pertinents d’approches pédagogiques variées et des divers Learning Objects qui leur sont associés. Elle contribue par ailleurs à l’acculturation digitale des différents acteurs de la formation, à commencer par les équipes pédagogiques qui développent de nouvelles compétences digitales, tout en enrichissant et en renouvelant régulièrement les dispositifs pédagogiques de l’Université, premiers utilisateurs de cette "fabrique d'objets de formation" nouvelle manière.

Jean-Roch Houllier et Mourad Larab, Université Thales